makalah penerapan e-commerce

- Senin, 24 Februari 2014


Makalah
“Penerapan e-commerce”


Di susun :
v NURLAILY


FAKULTAS TEKNIK
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA
UNIVERSITAS TEKNOLOGI SUMBAWA
2013
KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkah dan rahmatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini. Dalam penyusunan makalah ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin sesuai dengan kemampuan penulis. Sebagai manusia biasa, penulis tidak luput dari kesalahan dan kekhilafan baik dari segi tekhnik penulisan maupun tata bahasa. Meskipun demikian penulis berusaha sebisa mungkin menyelesaikan makalah ini meskipun tersusun sangat sederhana.
Demikian semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca pada umumnya. Kami mengharapkan saran serta kritik dari berbagai pihak yang bersifat membangun.



Sumbawa, 05 Desember 2013
                                                           Hormat saya,
                                                                                              
                                                                                       penyusun















BAB I
PENDAHULUAN

A.     Latar Belakang
Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut  dunia maya. Di  dunia maya,setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk   berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya. Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis merupakan sektor  yang  paling  terkena  dampak  dari  perkembangan  teknologi  informasi  dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh.  Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya.aimana internet, e-business dan e-commerce tersebut.  



B.     RUMUSAN MASALAH
1.      Apa saja contoh e-commerce ?
2.      Apa kelebihan dan kelemahan e-commerce ?







BAB II
PEMBAHASAN
A.   Contoh e-commerce

1.      Pembelian buku melalui online
2.      Pembelian elektronik melalui online
3.      Pembelian kendaraan melalui online
4.      Pembelian pakaian melalui online, dll.

1.      Contoh – contoh e-commerce
 PEMBELIAN BUKU



1.http://wwwhttp://1.bp.blogspot.com/-Cw7YNQV3xJo/UKyk07_a_hI/AAAAAAAAAes/G8SyQlwdwHs/s1600/2012-11-21_165350.jpg
Selain menjual buku secara online, Bukukita.com juga merupakan bagian dari komunitas buku di Indonesia. Tidak heran bila harga yang ditawarkan lumayan miring karena Bukukita.com telah menjalin kerjasama dengan beberapa penerbit di Indonesia


2.http://www.gramediaonline.com



http://3.bp.blogspot.com/-kO6JWhfU_wc/UKylHeiKEFI/AAAAAAAAAe0/HajzzF4G3no/s1600/2012-11-21_165531.jpg
Siapa yang tidak kenal dengan nama besar Gramedia sebagai toko buku. Untuk lebih menjangkau pembeli masyarakat pecinta buku di pelosok daerah, maka Gramedia juga menjual buku secara online.


















3.http://www.clickbookshop.com

http://4.bp.blogspot.com/-yTjLr28r7Lw/UKymHUvc_cI/AAAAAAAAAfE/RaNqfpp7iK8/s1600/2012-11-21_165945.jpg
Toko buku online ini menjual buku-buku import khusus yang bertema IT dan komputer, bisnis, serta photography 


4.http://www.anelinda-store.com
http://1.bp.blogspot.com/-vo4OBZXOpyo/UKynbBu1UlI/AAAAAAAAAfM/f7Aw0JN2qgA/s1600/2012-11-21_170514.jpg
Toko buku online ini merupakan langganan dari para kolektor buku-buku unik yang biasanya susah didapat di pasaran.




2.      PEMBELIAN ELEKTRONIK







3.      Pembelian kendaraan






4.      Belanja pakaian































Cara Pembayaran
A. Panduan pembayaran menggunakan BCA KlikPay
Silakan selesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis

Sebelum memulai transaksi dengan BCA KlikPay, pastikan Anda telah memiliki Account di BCA KlikPay dan Nomor Handphone yang telah Anda registrasikan pada BCA KlikPay dalam kondisi aktif dan signal handphone dalam kondisi penuh.

Dalam proses pembayaran Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih BCA KlikPay pada kolom Metode Pembayaran
  3. Syarat nominal pembayaran yang dapat diterima BCA KlikPay pada satu transaksi adalah minimum Rp. 10.000,- (Sepuluh ribu rupiah) dan maksimum Rp. 100.000.000,- (Seratus juta rupiah)
  4. Pastikan Saldo Rekening Anda atau limit kartu kredit BCA Card Anda mencukupi nominal transaksi Anda
  5. Periksa kembali Ringkasan Penagihan Anda bila sudah sesuai dilanjutkan dengan memasukkan kode CAPTCHA
  6. Silahkan membaca syarat & ketentuan yang berlaku pada blibli.com bila sudah menyetujui syarat & ketentuan tersebut dengan memberi tanda checklist
  7. Anda dapat melanjutkan proses pembayaran dengan melakukan klik PAY NOW dan Anda akan di-direct ke websitewww.klikbca.com/klikpay.
Silakan selesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui BCA KlikPay:
  1. Log In menggunakan account Anda di www.klikbca.com/klikpay. Setelah Anda berhasil Log In, detail transaksi yang Anda harus bayar akan muncul secara otomatis
  2. Periksa kembali detail transaksi Anda, bila semuanya telah sesuai klik Kirim
  3. Periksa kembali detail transaksi Anda sekali lagi, bila semuanya telah sesuai klik Kirim OTP (One Time Password)
  4. Melalui SMS ke nomor Handphone Anda, BCA KlikPay akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) dan segera masukkan kode OTP (One Time Password) tersebut pada website BCA KlikPay
  5. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi BCA KlikPay.



B. Panduan pembayaran menggunakan Direct Debit Klik BCA
Dalam proses pembayaran Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih KlikBCA pada kolom Metode Pembayaran
  3. Masukkan User ID KlikBCA Anda
  4. Periksa kembali Ringkasan Penagihan Anda bila sudah sesuai dilanjutkan dengan memasukkan kode CAPTCHA
  5. Silahkan membaca syarat & ketentuan yang berlaku pada blibli.com bila sudah menyetujui syarat & ketentuan tersebut dengan memberi tanda checklist
  6. Anda dapat melanjutkan proses pembayaran dengan melakukan klik PAY NOW
  7. Tombol Pay NOW akan mengarahkan Anda ke halaman THANK YOU untuk mendapatkan ORDER SUMMARY. Print ORDER SUMMARY Anda sebagai Arsip.
Anda dapat langsung melakukan transaksi pembayaran di www.klikbca.com. Semua transaksi Anda akan tercatat dan langsung bisa diakses dari www.klikbca.com.

Silakan selesaikan pembayaran melalui Klik BCA dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis

Untuk menyelesaikan pembayaran melalui KlikBCA:
  1. Pilih menu pembayaran e-Commerce
  2. Pilih Market Place pada pilihan kategori
  3. Pilih Blibli.com pada pilihan perusahaan
  4. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi KlikBCA









C. Panduan pembayaran menggunakan mandiri clickpay
Dalam proses pembayaran, Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih http://www.blibli.com/wcsstore/Indraprastha/images/gdn/images/mandiri-logo-60x33.jpgmandiri clickpay pada kolom Metode Pembayaran
  3. Masukkan nomor kartu Mandiri (ATM ) pada Debit Card No.
  4. Untuk mengisi Token Response, pada Token Mandiri anda pilih Appli 3
    • Aktifkan Token Mandiri Anda dengan menekan tombol http://www.blibli.com/wcsstore/Indraprastha/images/gdn/images/panah-14x14.jpg
    • Masukkan password Token Mandiri
    • Tekan "3" ketika muncul pesan "APPLI"
    • Masukkan "Challenge Code 1" yang tertera pada layar Anda dan tekan http://www.blibli.com/wcsstore/Indraprastha/images/gdn/images/panah-14x14.jpgselama 3 detik
    • Masukkan "Challenge Code 2" yang tertera pada layar Anda dan tekan http://www.blibli.com/wcsstore/Indraprastha/images/gdn/images/panah-14x14.jpgselama 3 detik
    • Masukkan "Challenge Code 3" yang tertera pada layar Anda dan tekan http://www.blibli.com/wcsstore/Indraprastha/images/gdn/images/panah-14x14.jpgselama 3 detik
    • Masukkan angka yang tertera di layar Token Mandiri Anda pada kolom "Token Response"
  5. Periksa kembali Ringkasan Penagihan Anda bila sudah sesuai dilanjutkan dengan memasukkan kode CAPTCHA
  6. Silahkan membaca syarat & ketentuan yang berlaku pada blibli.com bila sudah menyetujui syarat & ketentuan tersebut dengan memberi tanda checklist
  7. Cek kembali semua detail pesanan, kemudian klik ORDER NOW untuk proses lebih lanjut
  8. Proses pembayaran telah selesai. Anda akan di-redirect ke halaman THANK YOU untuk mendapatkan ORDER SUMMARY. Print ORDER SUMMARY Anda sebagai arsip.
Catatan :
  • Anda harus memiliki User ID mandiri clickpay dan Token Mandiri
  • Pastikan Anda telah mengaktifasikan layanan mandiri clickpay pada Mandiri Internet di www.bankmandiri.co.id
  • Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.bankmandiri.co.id atau mandiri call 14000
  • Silakan selesaikan pembayaran melalui mandiri clickpay dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis




D. Panduan pembayaran menggunakan CIMB Clicks
Anda memiliki keleluasaan selama 1 jam untuk menyelesaikan transaksi ini sebelum terjadi pembatalan secara otomatis oleh sistem.
Sebelum memulai transaksi dengan CIMB Clicks, pastikan Anda telah memiliki Account di CIMB Clicks dan Nomor Handphone yang telah Anda registrasikan pada CIMB Clicks dalam kondisi aktif dan signal handphone dalam kondisi penuh.
Dalam proses pembayaran Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih CIMB Clicks pada kolom Metode Pembayaran
  3. Syarat nominal pembayaran yang dapat diterima CIMB Clicks pada satu transaksi adalah minimum Rp. 10.000,- (Sepuluh ribu rupiah)
  4. Pastikan Saldo Rekening Anda mencukupi nominal transaksi Anda
  5. Periksa kembali Ringkasan Penagihan Anda bila sudah sesuai dilanjutkan dengan memasukkan kode CAPTCHA
  6. Silahkan membaca syarat & ketentuan yang berlaku pada blibli.com bila sudah menyetujui syarat & ketentuan tersebut dengan memberi tanda checklist
  7. Anda dapat melanjutkan proses pembayaran dengan melakukan klik PAY NOW dan Anda akan di-direct ke website CIMB Clicks.
Setelah Anda menyelesaikan proses pemilihan metode pembayaran dan mendapat ORDER SUMMARY, Anda dapat langsung klik Pay Now dan Anda akan di-redirect ke website CIMB Clicks.
Untuk menyelesaikan pembayaran melalui CIMB Clicks:
  1. Log In menggunakan account Anda di website CIMB Clicks. Setelah Anda berhasil Log In, detail transaksi yang Anda harus bayar akan muncul secara otomatis
  2. Pilih sumber dana rekening di CIMB Niaga yang akan digunakan untuk pembayaran
  3. Masukkan Paycode 6 digit yang di dapat Nasabah melalui Handphone yang nomornya sudah terdaftar di CIMB Clicks
  4. Lalu klik Confirm untuk menyelesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi CIMB Clicks
  5. Silahkan cetak bukti transaksi
  6. Proses pembayaran telah selesai, silahkan klik tombol OK dan Anda akan di re-direct ke halaman THANK YOU untuk mendapatkan ORDER SUMMARY. Print ORDER SUMMARY Anda sebagai arsip.

E. Panduan pembayaran menggunakan Kartu Kredit
Blibli.com menerima pembayaran menggunakan semua kartu kredit Visa dan Master yang dikeluarkan oleh bank-bank di Indonesia. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, ikuti langkah-langkah berikut :
Dalam proses pembayaran Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih Kartu Kredit pada kolom Metode Pembayaran
  3. Klik PROCEED untuk mengonfirmasi
  4. Periksa kembali semua detail pesanan, klik ORDER NOW untuk proses lebih lanjut
  5. Klik PAY NOW untuk melanjutkan proses pembayaran
    Tombol PAY NOW akan membawa Anda ke halaman master card internet gateway service (MIGS). Jangan tutup halaman Blibli.com sampai seluruh proses transaksi selesai.
  6. Silakan selesaikan pembayaran melalui Kartu Kredit dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Pada halaman MIGS (Master Card Internet Gateway Service)
  1. Klik pada logo kartu kredit untuk menentukan tipe kartu yang akan Anda gunakan (Visa / Master Card)
  2. Masukkan data Card Number, Expiry Date, dan Card Security Code (3 digit angka terakhir)
  3. Pada saat sistem sedang melakukan proses verifikasi transaksi Anda, notifikasi "Please wait while your payment is processed" akan muncul di layar. Tunggu sampai proses verifikasi selesai.
  4. Apabila transaksi berhasil dilakukan, maka dialog box akan menampilkan notifikasi "Your Payment has been approved". Proses pembayaran telah selesai. Anda akan di-redirect ke halaman THANK YOU untuk mendapatkan ORDER SUMMARY. Print ORDER SUMMARY Anda sebagai arsip.






F. Panduan pembayaran menggunakan Mandiri Installment
Blibli.com memberikan layanan pembayaran Cicilan Mandiri untuk nasabah Mandiri yang memiliki kartu kredit Mandiri berlogo Visa dan Master. Untuk pembayaran dengan kartu kredit, ikuti langkah-langkah berikut :
Dalam proses pembayaran Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih Mandiri Installment pada kolom Metode Pembayaran
  3. Tentukan rencana cicilan yang tersedia untuk produk pada shopping bag Anda
  4. Klik PAY NOW untuk melanjutkan proses pembayaran
    Tombol PAY NOW akan membawa Anda ke halaman Mandiri Infinitium. Jangan tutup halaman Blibli.com sampai seluruh proses transaksi selesai.
  5. Silakan selesaikan pembayaran melalui Mandiri Installment dalam waktu 1 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.

Pada halaman Mandiri Infinitium
  1. Pilih Rencana Cicilan sesuai dengan yang Anda pilih di halaman Blibli.com.
  2. Masukkan data Nama di Kartu, Nomor Kartu Kredit, Tipe Kartu Kredit, Tanggal Kadaluarsa Kartu Kredit, Card CVV/CV2 (3 digit angka terakhir) dan Negara Penerbit Kartu Kredit pada halaman website Mandiri Infinitium.
  3. Ikuti informasi dan proses yang diinstruksikan oleh Mandiri Infinitium dan klik OK.
  4. Mandiri Infinitium akan mengirimkan Kode Otorisasi melalui SMS ke nomor Handphone Anda yang aktif dan terdaftar pada Bank Mandiri dan segera masukkan Kode Otorisasi pada halaman website Mandiri Infinitium.
  5. Selesaikan transaksi Anda sesuai dengan prosedur transaksi Mandiri Installment melalui website Mandiri Infinitium.
  6. Apabila transaksi pembayaran berhasil dilakukan, maka Anda akan diarahkan kembali ke halaman THANK YOU untuk mendapatkan ORDER SUMMARY. Print ORDER SUMMARY Anda sebagai arsip.






G. Pembayaran menggunakan Transfer ke Virtual Account
Blibli.com menerima pembayaran melalui transfer ke rekening BCA dan rekening Bank Mandiri.
Dalam proses pembayaran Anda akan menemukan halaman Pengiriman dan Pembayaran. Pada halaman tersebut:
  1. Tentukan alamat penerima tagihan pada kolom Alamat Penagihan
  2. Pilih Transfer ke Virtual Account pada kolom Metode Pembayaran
  3. Pilih Bank yang Anda gunakan (BCA atau Mandiri)
  4. Periksa kembali Ringkasan Penagihan Anda bila sudah sesuai dilanjutkan dengan memasukkan kode CAPTCHA
  5. Silahkan membaca syarat & ketentuan yang berlaku pada blibli.com bila sudah menyetujui syarat & ketentuan tersebut dengan memberi tanda checklist
  6. Klik PAY NOW untuk melanjutkan proses pembayaran
  7. Tombol PAY NOW akan membawa Anda ke halaman THANK YOU. Pada halaman tersebut akan tertera nomor rekening. Nomor rekening ini unik, berbeda untuk setiap pelanggan dan hanya berlaku hanya untuk satu kali transaksi. Selesaikan proses transaksi Anda dengan melakukan tranfer ke rekening tersebut.
Silakan selesaikan pembayaran melalui Transfer ke Virtual Account dalam waktu 1 x 24 jam untuk menghindari pembatalan transaksi secara otomatis.





















Dampak Positif dan Negatif E-Commerce.

            Didalam dunia E-Commerce pasti terdapat dampak positif dan negativenya.
Dampak positifnya, yaitu :
1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).
5. Meningkatkan customer loyality.
6. Meningkatkan supplier management.
7. Memperpendek waktu produksi.
8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).
Dampak negativenya, yaitu :
1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.
2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.
5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.
6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.
Kelebihan e-commerce:
·         Lebih efisien waktu, sebab dengan adanya e commerce pemesanan barang dapat melalui telephone atau situs internet dan dapat diantar.
            Kekurangan e-commerce:
·         Tidak terlalu aman, sebab saat transaksi biasanya menggunakan kartu kredit atau no rekening, itu dapat memungkinkan sesuatu yang tidak diinginkan terjadi.




BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
E- commerce (electronic comers) adalah pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui system elektronik seperti internet, televisi, world wide web, atau jaringan – jaringan computer lainya.
Pengembangan aplikasi  e-commerce  bagi  sebuah perusahaan atau   lembaga merupakan proses yang cukup kompleks. Melibatkan beberapa organisasi atau situs dalam penanganan sekuriti dan otorisasi. Popularitas e-business di penghujung abad 20 dan di awal milenium baru ini sesungguhnya ditunjang oleh tiga faktor pemicu utama, yaitu (1) faktor pasar dan ekonomi, diantaranya kompetisi yang semakin intensif, perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan konsumen yang semakin bertambah besar, (2) faktor sosial dan lingkungan, seperti perubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran akan tanggung jawab sosial perusahaan, dan perubahan politik, dan (3) faktor teknologi, meliputi singkatnya usia siklus hidup produk dan teknologi, inovasi yang muncul hampir setiap waktu, information overload, dan berkurangnya rasio biaya teknologi terhadap kinerja.
            Perangkat   lunak   aplikasi  e-commerce  dalam  dunia   bisnis   dapat  mendukung  pemotongan rantai distribusi sehingga konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan harga yang lebih murah.   Jenis   antarmuka   web   dipilih   dengan   pertimbangan   fleksibilitas   implementasi perangkat  lunak ini  yang dapat  dilakukan di jaringan intranet  maupun internet,  kemudahan untuk deployment, serta kemampuan cross platform.









DAFTAR PUSTAKA

http://nurwahda.blogspot.com/2013/01/tugas-makalah-e-commerce.html
http://vially20.wordpress.com/makalah-e-commerce/
http://andryaldiano-andry.blogspot.com/2011/12/makalah-e-commerce.html













                                                                               








0 komentar:



Posting Komentar

Langganan: Posting Komentar (Atom)